05 de Marzo de 2010 | Marketing

¿La cadena Toys "R" Us miente?

Esta cadena de retail juguetero N°1 en EEUU y el mundo que su nombre se podría traducir como "Nosotros somos el juguete" o "Juguetes, somos nosotros", no dice la verdad de lo que vende. No vende juguetes solamente, como su nombre lo indica.

Por Daniel Dimare

Al entrar a su principal juguetería o "sucursal insignia" en Times Square, New York, se descubre la verdad de lo que ofrecen: diversión, fantasía, atracciones, interactividad, magia...

No parece una juguetería, parece un parque de atracciones o un gran shopping para niños.

Solo con atravesar la puerta te encontrás con una Vuelta al Mundo real de 18 metros de altura que atraviesa los 3 pisos de la "juguetería"... y funciona!

Si le contaría a Susana Gimenez que en el sector "Jurassic Park" hay un dinosaurio, me preguntaría: ¿vivo?. Y esta vez casi tendría razón porque es un animatronic de 10 metros de largo y 6 de alto, con textura, movimientos y rugido casi real.

Después que los niños y grandes disfrutan de estas atracciones, en las góndolas, además de juguetes se puede encontrar también con: un sector con un mundo de golosinas, medio piso con todas las consolas y sus accesorios, de todas las marcas del mercado, una isla con toda la línea de aparatos portátiles multimedia de la marca Apple, desde el iPhone al auricular para un iPod, y para bebes, 567 metros cuadrados con todo, pero todo, desde la papilla o jugo hasta sabanas y muebles.

Sinceramente, hay que sacarse el sombrero y aplaudirlos de pie.

Obviamente que soberbia "juguetería" solo puede funcionar en EEUU... pero algunas ideas conceptuales podemos aprender... ¿y replicar?

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