03 de Junio de 2011 | Marketing

El amor y la confianza hacen comprar más

A partir de una investigación se demostró que el Marketing se basa fundamentalmente en la confianza. Es decir que crear un clima de confianza e interacción permite la eliminación de oxitocinas que activa el deseo por comprar productos y de amarlos (al producto o a la marca).

Por Sabrina Dimare

JuguetesyNegocios.com estuvo presente en el Seminario Wom Marketing Update y te contamos los conocimientos más importantes que nos transmitió el expositor Paul Zak. 

El llamado Doctor Amor presento su investigación “Neuromarketing: ¿Mito o realidad?.” El pilar de su investigación se basa en el descubrimiento de la molécula OXITOCINA presente en el cerebro y como la eliminación de la misma afecta directamente en el consumo de los productos y de la interacción de las personas con las marcas.

¿Cómo aplicarlo a nuestros negocios?

• A partir de dicho descubrimiento sostiene que el Marketing se basa fundamentalmente en la confianza. Es decir que crear un clima de confianza e interacción permite la eliminación de oxitocinas que activa el deseo por comprar productos y de amarlos (al producto o a la marca).
• Los clientes apreciarán la marca cuando los empleados aprecien a los clientes. 
• Los empleados apreciarán a los clientes cuando los jefes aprecien a los empleados.
• Los productos satisfacen las necesidades primarias de los consumidores y es nuestro trabajo lograr que también satisfagan las necesidades emocionales. Lo importante es lograr evangelizar a nuestros clientes para lograr que ellos mismos recomienden nuestros productos y a nuestra empresa. Para esto último es necesario ofrecer a los consumidores una experiencia única e inolvidable.