12 de Julio de 2010 | Marketing

Cómo evitar ser un comercio sin Merchandising

Son pocos los técnicos que conocen las auténticas necesidades de tu negocio, pues existe una gran diferencia entre los libros y la vida cotidiana, solo vos y tu gente saben qué merchandising aplicar.

Lamentablemente no siempre se aplica el merchandising, sobre todo en los comercios de cierta antigüedad, pero es más lamentable que sus propietarios, al informarse sobre el tema, suelen carecer de interés y casi nunca lo aplican o hacen aplicar.

Estos son algunos de los ejemplos de elementos o negocios donde no se aplica el merchandising en forma profesional:

Negocios con sistema de venta tradicional-antigua: los productos están ubicados en estantes muy altos, en mostradores o detrás de éstos y donde el cliente no tiene acceso.

Negocios Semi-autoservicio: los juguetes están colocadas en góndolas, estantes, muebles, colgadores, etc., con libre acceso solo para los clientes adultos y donde los niños no tienen contacto directo (a la altura de sus ojos o de sus manos). Es un ambiente netamente comercial y sin generación de una experiencia de compra para el adulto... y menos para el niño.

Negocio tipo "Supermercado" o Autoservicio: son similares a los supermercados de alimentos con largas góndolas, donde el cliente tiene mayor libertad para acceder al producto, pero al entrar al local solo observa filas de góndolas, sin indicaciones de secciones, categoría de juguetes, edades, sexos, etc.

Toda la técnica del merchandising, se basa en la Psicología y su objetivo es lograr que el visitante se convierta en cliente y quiera volver al negocio.

Los individuos de la sociedad actual, gustan cada día más de cuidar su imagen y de sentirse halagados.

Si tu negocio es capaz de mostrar una imagen adecuada, a través del ambiente agradable y atmósfera correcta que satisfaga el ego del cliente, habrás logrado la fidelidad a tu negocio, y esto, no tiene precio.