23 de Junio de 2020 | Marketing

Incre�ble: Jugueter�a no vende en internet y es furor.

El caso de éxito del juguetero de Almagro que sorprende al mundo. DescubrÍ su historia y adaptala a tu negocio

Advertencia: leé hasta el final, hay una idea inspiradora para jugueteros.

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Sí estás leyendo esta nota, seguro deseas conocer urgente los secretos de este comerciante que fue capaz de romper récords de venta sin internet y sin whatsapp. ¿Verdad?

Bueno, es ficción. No existe y no creo que exista por mucho tiempo.

Y si estás leyendo esta nota, seguro no querés o no te gusta vender en internet. Te pido que me des unos minutos. Solo unos minutos.

Quiero contarte una pequeña historia de un comerciante, de otro rubro, pero te va a inspirar y te aseguro, te va a cambiar la visión de “vender en internet”

Cuando estalló la pandemia, hace ya 90 días, un comerciante descubrió que su negocio próspero, ya no lo era.

El servicio que prestaba requería de un cliente en movimiento: que fuera al médico, que acercara la receta al negocio y eligiera el producto, que se la envíe a un laboratorio y finalmente que el cliente se pruebe el producto.

El comerciante tenía una óptica y éste era su modelo de negocio pre-pandémico.

El comerciante tenía pocas opciones. O comenzaba a vender alcohol en gel, barbijos y todos los productos básicos que vende la mayoría o encontraba un camino en el e-commerce.

Se puso investigar, qué se vendía, qué era lo más vendido y de qué manera podía crear una venta sostenible en el tiempo.

Su desafío era enorme. De vender 0 a vender para sostener la estructura. La respuesta era obvia. Con armazones y anteojos de sol era difícil.

Entonces, qué vender, dónde vender, y cómo vender... y hacerlo rápido!

Averiguó cuánto salía crear su propia tienda on line y se agarró la cabeza, como si hubiera errado el gol más fácil de su vida. Entre el tiempo y el dinero que demandaba era imposible.

Entonces, decidió subirse a una tienda "prefabricada" (Shopify o Tienda nube) y junto a una campaña en redes sociales, comenzó a vender por internet.

En 24 horas ya tenía tienda.

Pero, el gran interrogante era ¿qué producto vender?

Después de hablar con amigos, clientes, sus empleados y proveedores decidió enfocarse en un solo producto.

Muchos lo miraban con desconfianza e incluso le decían por qué no subís todo tu catálogo. Un poco por intuición y por haber escuchado a gente de su confianza tomó la decisión.

Se enfocó en una categoría que no es la principal en cualquier óptica: lentes de contacto descartables.

Vienen en cajas cerradas, es prácticamente un insumo (porque la gente debe cambiarlos todos los meses), la gente ya conoce su graduación y hay pocas marcas en el mercado, por lo que no sería un problema saber cuál es el lente indicado para cada usuario.

Decidió ir por lo simple y lo urgente.

Subió los productos, invirtió en pauta digital. Era un martes a las 17 horas.

Tres horas después, con su negocio cerrado comenzó a gritar en su casa, a saltar de alegría. Se había concretado la primera venta. A la mañana siguiente, tenía 5 más.

Y a la semana, empezó a ver su negocio más allá de su tienda física.

La óptica terminó ofreciendo beneficios con la compra de varios packs, reconvirtió sus recursos humanos (vendedores de mostrador a telemarketers por redes sociales), abrió un whatsapp, y terminó despachando una cantidad de lentes increíble, la cual permitió tener ingresos con el comercio cerrado.

El acierto aquí no fue estar en internet, ya es una obviedad. Sino elegir un producto ideal para su canal de venta.

En 30 días no solo fue testigo de la potencia del comercio electrónico, sino que descubrió un nicho de mercado donde hacerse fuerte.

Antes su negocio era de proximidad, barrial, ahora vende y despacha a todo el país.

Es "barrioglobal". Su gran desafío hoy es competir con todas las ópticas en línea o vendedores de este producto en todo el país.

Vender por internet no es subir todos los productos a Mercado libre. “Mis padres piensan que ya está, que se digitalizaron”, me contó un empresario colombiano. “Y ahora están a los gritos diciendo que internet no sirve para vender.”

Otro empresario, que vende juegos de PlayStation con más de 8 locales, ya planifica cerrar cuatro y concentrarse en el comercio electrónico.

No existe un solo camino, y cada uno debe encontrar la mejor combinación de otras herramientas y fórmulas posibles. ¿Cómo elegirlas?

De eso se trata el libro que escribí para vos y muchos comerciantes más. No existe una sola fórmula para vender en internet.¿Cómo saber cuál es la que se adapta a tu negocio y cómo dar esos primeros pasos para reinventarte? Bueno, de eso se trata el libro.

"Reinventados, los que se quedan quietos pierden". Donde cuento más de 40 modelos de reinvención, ideas para tu negocio y la frutilla del postre, sí, para vos juguetero o juguetera: Guía - no tan básica- para vender en internet y cómo transformar tu negocio en un negocio "instagrameable".

Bien, ahora te estarás preguntando, cuál es la idea que me prometiste al comienzo.

Desde hace una semana que hablo con decenas de empresarios del rubro "salón de fiestas". ¿Sabías que están creando juguetes y juegos? Investiga por ese sector, podrías utilizar tu canal de venta, tu fuerza comercial para ayudar a vender productos de ellos. O bien, complementarlos con el stock que tenés en tu juguetería.

Ojalá Reinventados te inspire cómo ya lo está haciendo a las miles de personas que ya lo descargaron.

Te dejo un saludo y gracias por venderme alegría y entretenimiento para mis hijos. Ojalá te vea pronto en internet