17 de Febrero de 2010 | Marketing

El vendedor juguetero ideal

A continuación te resumimos las respuestas recibidas a nuestra consulta de la edición anterior, sobre las cualidades ideales que debería tener un Buen vendedor.

1) Conocer con claridad los productos que comercializa.

2) Conocer los productos con los cuales está compitiendo en el mercado.

3) Tener carisma (demostrar que está predispuesto a atender al cliente).

4) Conocer el mercado y poder anticiparse a los cambios.

5) Tener una actitud positiva y optimista.

6) Educación y respeto hacia el cliente.

7) Honestidad a la hora de ofrecer la mejor opción para cada cliente.

8) Ofrecer negocios integrales, sustentables y que aporten rentabilidad y diferenciación para ambas partes.

9) Conocer y adaptarse a la forma de trabajar de cada cliente.

10) Realizar un seguimiento post venta, para conocer la evolución de los productos.

11) Predisposición a las sugerencias y comentarios de los clientes, canalizándolas con su empresa y viceversa.

12) Capacidad para ver cada negocio, sin importar su magnitud, con una visión más allá del corto plazo.

13) Debe incidir en la propuesta de soluciones en el caso de resultados no esperados.