Estrategias empresariales efectivas basadas en información confiables, uno de los puntos clave para que dueños, directivos y gerentes tomen decisiones acertadas, que les permitan permanecer y crecer en un mercado que presenta nuevos desafíos.
Hace unos meses, leíamos el portal JuguetesyNegocios.com una nota realizada por Daniel Dimare, sobre las fábricas extranjeras (como la brasilera Sulamericana) que se instalaron en el mercado Argentino. (ver nota)
Uno de los puntos destacados estaba centrado en que las inversiones serán positivas porque permitirán “sacudir a aquellos competidores que se encuentran en la zona de confort, obligándolos a despertar para mejorar y poder mantenerse en el mercado.”
Salir de la zona de confort y mejorar para mantenerse en el mercado implica, entre otras cosas, que los fabricantes locales deben ser proactivos en distintas áreas del negocio y empezar a evaluar cuáles son aquellos procedimientos o procesos que deberían cambiar o comenzar a realizar (si es que aún no lo estaban haciendo) que les permitan ser más competitivos.
Algunas de las acciones a efectuar en pos de optimizar la productividad podrían ser:
- Mejorar la calidad de sus productos: mediante una correcta trazabilidad de las materias primas es posible tener un claro conocimiento de qué productos se fabricaron y qué materias primas fueron utilizadas para hacerlos. En el caso de que hubiera una falla en ese producto, es importante detectarla a tiempo para poder remediarla o retirarla de la venta.
- Estimar los costos reales: a partir de contar con información precisa sobre la cantidad de recursos y materias primas que son utilizados para realizar el producto final, es posible realizar una correcta estimación de costos lo que permitirá a su vez definir con exactitud el margen de ganancia.
- Optimizar la posición financiera de la empresa: el manejo correcto del flujo de caja de la empresa asegura una buena posición financiera que respalda las decisiones gerenciales. Conocer la disponibilidad del efectivo permite, por ejemplo, mejores negociaciones del área de compra y una mejor visibilidad contable y financiera.
- Diseñar efectivas estrategias de marketing y ventas: a partir de conocer a nuestros clientes y posibles clientes, administrar su información y conocer sus comportamientos de compra, es posible realizar campañas de marketing y diseñar acciones comerciales efectivas que permitan fidelizarlos, asegurando y aumentando el market share (cuota del mercado) de la empresa.
Estos son algunos de los puntos a tener en cuenta al momento de replantear las estrategias que deben llevarse a cabo ante cambios en el mercado. Teniendo datos e información disponibles sobre nuestra empresa, nuestros consumidores y nuestra competencia, podremos tomar decisiones acertadas basadas en información confiable.
Por Fiorella Peroni
Marketing Analyst de Artware Solutions