Marketing

La atención al cliente: tercer criterio para elegir una empresa

La atención al cliente, tercer criterio a la hora de elegir un producto o servicio por detrás del precio y la marca

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"Dale tiempo al juego", el site que promueve el juego infantil

Dale tiempo al juego nace con el objetivo de sensibilizar a los padres sobre la necesidad de jugar y  promover las ventajas del juego infantil, además de aportar información sobre el juego y el juguete.

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Posicionando nuestra marca en internet

Conocido como SEM por sus siglas en inglés de Search Engine Marketing, trata todo lo relacionado con la publicidad de una empresa en los enlaces patrocinados de los buscadores de la Web.

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Kidults, ¿producto del marketing?

Los Kidults son personas mayores de 20 años de edad cuyo estilo de vida es similar al que llevaban cuando eran niños y adolescentes.

“Sentirse eternamente jóvenes”, una tendencia que crece día a día y que puede ser capitalizada por las empresas. ¿Cómo aprovechar este interesante nicho?

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8 claves del buen servicio al cliente

El gurú mundial en servicio al cliente te dice cómo hacer para que tus compradores regresen una y otra vez.

John Tschohl, el principal experto mundial en servicio, asegura que lograr que los clientes regresen una y otra vez (y no se vayan con la competencia), es el talento gerencial más codiciado del mundo. Aquí están los ocho pasos que recomienda para brindar un servicio de excelencia.

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¿Cómo debo vestir en mi negocio?

Si piensas que da lo mismo, te estás dejando algo. El vestido importa. Tu imagen importa. La forma en la que te relacionas con tus clientes importa. Todo importa.

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10 consejos para diseñar con éxito logotipos para marcas

La comunicación visual desempeña un papel fundamental en el branding. Y el “rostro” de la comunicación visual en la marcas en el logotipo. Es éste el que da la bienvenida al consumidor a la marca, el intermediario que pone en contacto a empresa y cliente. Por este motivo, el proceso de creación del logo de una marca resulta tan importante. Éste debe ser único, reflejar los valores de la marca y al mismo tiempo resultar creíble para el cliente. 

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7 pasos para posicionar una marca o producto

Qué es el posicionamiento: la asociación intensa de una marca con una serie de atributos relevantes y distintivos en la mente del consumidor. Una pregunta lógica es cómo elegir esos atributos o en otras palabras, cómo posicionar una marca.

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Estrategia para hacer crecer un negocio

La mejor manera de hacer crecer un negocio es mejorando el servicio o atención al cliente.

Es la forma más efectiva, ya que es la que mejores resultados brinda; y la más eficiente, ya que no requiere de mayores costos, sólo de creatividad y dedicación.

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Lograr clientes asiduos a su negocio

La venta al menudeo no es un negocio fácil. Hay muchos factores que inciden positiva o negativamente, pero sin duda uno de los más importantes es el servicio.

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