Marketing

No gracias, estoy mirando… Los dilemas del vendedor

Una frase conocida: un banco la hizo famosa. Nos vino a recordar que gracias a la posesión de la tarjeta emitida por dicha entidad, nuestros problemas para comprar llegaron a su fin. Por suerte, y para alegría de todos, se hizo la luz: podemos acceder a lo que queremos, cuando lo queremos… sin necesidad de intercambios con ese ser complicado y voraz llamado VENDEDOR. Y entonces si, una nueva era comienza!

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Códigos QR, una excelente herramienta de Marketing Directo

La medición de resultados en cada campaña y acción de Marketing es un valor agregado del Marketing Directo. Hoy se suma una herramienta, el Código QR con gran crecimiento en Argentina este último año gracias a la penetración de teléfonos móviles que incorporan esta tecnología.

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La lección del vendedor de pochoclos

En una playa, un pochoclero y su show invitan al análisis. Un ejemplo de cómo innovar para diferenciarse de la competencia y brindar una experiencia de compra que fortalece la relación con los clientes.

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Paco Underhill y el nuevo comportamiento del consumidor

En la actualidad, lo importante no es sólo obtener información, sino saber qué hacer con ella.

Para Underhill, saber cómo, qué, cuándo y por qué compra un individuo es la clave para poder crear productos y servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes.

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TNS Gallup presentará la investigación global “Digital Life” en el WOM Marketing Update

En el marco del foro de negocios “WOM Marketing Update”,  - el cual cuenta con el apoyo de Juguetes y Negocios RASTI - que se llevará a cabo durante los días 17 y 18 de Mayo de 2011 en el Hotel InterContinental de la Ciudad de Buenos Aires, TNS Gallup, la compañía de investigación Ad-Hoc más importante del mundo, presentará “Digital Life el mayor proyecto de investigación online realizado hasta el momento.

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5 acciones de bajo costo para impactar a sus clientes en la postventa

¿Cuál es la rentabilidad que genera una venta?

En líneas generales depende de muchos factores (precios, descuentos, costos asociados, comisiones, impuestos, etc.) en esta ocasión nos centraremos sólo en el costo de 'Capturar'” un nuevo cliente. Es decir, las inversiones necesarias para generar un contacto efectivo que luego podamos transformar en una venta efectiva.

En ese caso y sólo para este análisis una segunda venta al mismo cliente tendría una rentabilidad mayor, ya que el costo de 'Capturar' es cero. Uno de los factores que más influyen para conseguir esa 'segunda venta'”es el trabajo postventa.

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¿Tu negocio, es una marca?

Una marca es una huella que se deja en la mente del público, algo que refleja la personalidad, es una promesa, una forma de actuar particular.

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10 Secretos de las páginas web exitosas

Estamos seguros que a vos también te ocurrió. Estamos seguros que vos también has llegado a frustrarte y desesperarte por no obtener los resultados esperados con tu página web.

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Cómo vender más: el ''Factor-F''

Los consumidores recurren cada vez más a las redes sociales de amigos, fans y seguidores para descubrir, analizar y adquirir bienes y servicios.

¿Tu negocio tiene Facebook o Twitter?

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