Marketing

5 acciones de bajo costo para impactar a sus clientes en la postventa

¿Cuál es la rentabilidad que genera una venta?

En líneas generales depende de muchos factores (precios, descuentos, costos asociados, comisiones, impuestos, etc.) en esta ocasión nos centraremos sólo en el costo de 'Capturar'” un nuevo cliente. Es decir, las inversiones necesarias para generar un contacto efectivo que luego podamos transformar en una venta efectiva.

En ese caso y sólo para este análisis una segunda venta al mismo cliente tendría una rentabilidad mayor, ya que el costo de 'Capturar' es cero. Uno de los factores que más influyen para conseguir esa 'segunda venta'”es el trabajo postventa.

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¿Tu negocio, es una marca?

Una marca es una huella que se deja en la mente del público, algo que refleja la personalidad, es una promesa, una forma de actuar particular.

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10 Secretos de las páginas web exitosas

Estamos seguros que a vos también te ocurrió. Estamos seguros que vos también has llegado a frustrarte y desesperarte por no obtener los resultados esperados con tu página web.

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Cómo vender más: el ''Factor-F''

Los consumidores recurren cada vez más a las redes sociales de amigos, fans y seguidores para descubrir, analizar y adquirir bienes y servicios.

¿Tu negocio tiene Facebook o Twitter?

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Acciones estratégicas para que los clientes sean fieles a mi marca

Información, conocimiento y personalización. Son tres aspectos sin los cuales no tenemos ninguna posibilidad de éxito.

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Claves para comprender la situación y adaptarnos a ella

Hay una serie de claves cuyo conocimiento es necesario para ser competitivos, adaptarnos a la nueva situación que ha llegado para quedarse durante un tiempo.

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Los componentes emocionales en la imagen de marca y la Promesa de Valor

¿Ser o parecer? Ambos, sin duda alguna. La imagen es percepción, se asocia al uso y al valor del producto, y esta percepción supone un filtro para la recompra, para la fidelización. 

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Comercios más pequeños para ser mas grandes

La aparente contradicción simplemente señala una tendencia cada vez mas clara dentro del retail contemporáneo: los grandes formatos ofrecen posibilidades limitadas de crecimiento mientras que los locales pequeños, con atención personalizada, se imponen como alternativa. 

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La Cámara del Juguete anticipa como será la publicidad para el Día del Nieto

La Sub Comisión de Promociones de la Cámara que agrupa a los fabricantes de juguetes argentinos, te presenta el nuevo corto publicitario que será transmitido del 2 al 7 de Mayo de 2011 – días previos al Día del Nieto (8 de Mayo) – en los canales de cable y canales de aire que llegan a todo el país.

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